Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности и Обработки Персональных Данных ИП Ельцин М.А
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика Конфиденциальности и Обработки Персональных Данных (далее – Политика) разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем инн 771875229233
ОКПО 2027829830 (далее – Оператор). Оператор осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и гарантирует конфиденциальность полученных данных.

1.2. Политика устанавливает порядок сбора, обработки, хранения и уничтожения ПДн, а также меры по обеспечению их безопасности на Сайте [Ваш домен].

1.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте [Ваш домен] и действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает от Пользователя.

2. Принципы, цели и правовые основания обработки ПДн
2.1. Цели обработки ПДн:
а) Оказание разовых консультационных услуг по запросу Пользователя и обеспечение оперативной связи (включая использование чат-виджета Rocket.Chat).
б) Функционирование Сайта, сбор статистики, аналитика и улучшение качества услуг.

2.2. Конфиденциальность: Оператор обеспечивает конфиденциальность всех обрабатываемых ПДн и предпринимает меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа.

2.3. Правовые основания: Обработка ПДн осуществляется на основании согласия субъекта ПДн, выраженного следующими конклюдентными действиями:
* Использование Сайта (согласие на обработку технических данных).
* Начало чата через Rocket.Chat или обращение по контактным данным (согласие на обработку данных, добровольно предоставленных для ответа на запрос).

3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает минимальный набор ПДн, строго необходимый для указанных целей:

3.1. Технические данные (Собираются автоматически):
* Файлы Cookie, IP-адрес, данные о браузере, операционной системе и другая мета-информация.
* Эти данные собираются системами аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.

3.2. Контактные данные (Добровольно предоставленные):
* Имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя аккаунта в мессенджере.
* Обработка этих данных происходит только в том случае, если Пользователь самостоятельно сообщает их в ходе чата, звонка или переписки.

3.3. Системы обработки: Обработка ПДн осуществляется с использованием чат-виджета Rocket.Chat и мессенджеров (Telegram, WhatsApp), указанных в разделе «Контакты».

4. Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения ПДн
4.1. Срок обработки: ПДн обрабатываются до достижения целей, для которых они были собраны (завершение консультации/ответа на запрос).

4.2. Срок хранения и уничтожения (Ваше требование):
* Контактные данные, полученные Оператором, хранятся не дольше 5 (Пяти) рабочих дней после достижения цели обработки (предоставления ответа или консультации).
* В случае отзыва согласия на обработку, Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить соответствующие ПДн в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, для налогового учета).

4.3. Уничтожение: Уничтожение ПДн оформляется внутренним Актом об уничтожении персональных данных.

5. Порядок реализации прав субъекта и Реквизиты
5.1. Право отзыва согласия: Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПДн, направив требование на электронный адрес Оператора: Whiteseoteam@yandex.ru

5.2. Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель: Ельцин М.А

инн 771875229233
ОКПО 2027829830

E-mail: Whiteseoteam@yandex.ru